02149225

021 - 49138000

شرکت های طراحی سایت بین المللی از تجربیات خود می گویند

شرکت های طراحی سایت بین المللی از تجربیات خود می گویند
(Total 1 Votes : 5 of 5)

شرکت های طراحی سایت

بهترین شرکتهای طراحی و توسعه وب سایت در جهان نحوه ساخت وب سایت های حرفه ای را با توجه به تجربیات خود به اشتراک گذاشتند.

DesignRush کشف کرد که چطور وب­سایت­های کاربرپسندرابطه­ ی بهتری با مشتریان داشته وسبب جذب کاربران و رسیدن به اهداف می شود.

 تجربه­ ی کاربر، گردش خریداران «گردش در وب» و قابلیتِ استفاده، همگی عوامل کلیدی هستند که تعیین می­کنند آیا یک وب­سایت موفق است یا خیر.

77 درصد شرکت هاتصدیق کردند که یک UX بد، تأثیر منفی بر مشتریان دارد.

برای آن­که بِرَندِ شما در این بازارِ رقابتی جایی برای خود پیدا کند و آوازه ­ای کسب کند، لازم است که یک وب­سایتِ کاربردی داشته باشد. وب­سایتی که کاربران را به یک گردش هدایت کند و اطلاعات مورد نیازشان را بیزحمت در اختیارشان قرار دهد. نیاز دارد یک تجربه­ ی مثبت در کاربر ایجاد کند و لازم است منحصراً متعلق به شما باشد.

اما شما ممکن است پیچیدگی­های یک طراحی وبِ عالی را درک نکرده و ندانید که چه چیزی توجه مشتری را به خود جلب می­کند. و این مشکلی ندارد. اینجا جایی است که بهترین شرکت های طراحی و توسعه­ی وب وارد عمل می­شوند. آن­ها می­توانند ضعف­ های برجسته­ ی طراحی شما را رفع کنند و راهکاری را ارائه دهند که یک پلت­فرم جهت به­ حرکت درآوردن موتور برند شما ایجاد کرده و آن را در مسیر درست هدایتکنند.

بهترین وب­سایت­ها از ابزار و منابع در دسترسشان بهره می­برند، تا راهی را به سمت دنیای دیجیتال باز کنند که الهام بخش مصرف ­کنندگان بوده و کاربران را به سمتی که یک برند خاص می­خواهد، سوق می­دهد.

اما شما چطور میتوانید یک طراحی سایت موفق، خیره­ کننده و بصری ایجاد کنید؟ بیایید نگاهی به آن­چه کارشناسان می­گویند، بیاندازیم.

چگونه یک وب­سایت دوستدارِ کاربر بسازیم- توصیه هایی از کارشناسان

Andre Lindo، مدیر پروژه­ی طراحی Big Drop

نکته: کاربرِ خود را بشناسید.

طراحی یک great user experience (تجربه­ی زیاد با کاربر) می­تواند با شناختن مخاطبتان آغاز شود. تحقیق در مورد انگیزه­ ها، عادات و تمایلات کاربرانتان می­تواند بینش عمیقی برای شما ایجاد کند که هر چیزی مربوط به ساختار سایت شما، سبک طراحی و لحن پیغام دادنِ شما را تعیین کند.

Peter Lebron، مدیر پروژه­ی طراحی Big Drop

نکته: محتوای سایتتان را طوری در نظر بگیرید که هضم آن ساده باشد.

اکثر کاربران به یک سایت مراجعه می­کنند تا پاسخ سؤالشان را به سرعت پیدا کنند. برخی از پیغام­های بازاریابی و دیوار­های متنی را دور بریزید و از نکات مختصر (لیست­شده)یا جملات بسیار اندک که سریعاً توضیح می­دهند شما در این سایت چه می کنید، استفاده کنید.

Kirill Yarovenko، طراح ارشد UX، Big Drop

نکته: مطمئن شوید که اطلاعات وب­سایتتان به خوبی مرتب شده­اند، در نتیجه کاربران به راحتی متوجه می­شوند که سایت شما در چه مسیری قرار دارد.

مسیر سرراستی را برای مطالبی که کاربران به دنبال آن­ها هستند، ایجاد کنید. چیز­ها را پیچیده نکنید. گزینه­های موجود را تا حد امکان به حداقل برسانید.

Brian Byer ، معاون هدایت عملی بازرگانی و محتوا، Blue Fountain Media 

وب­سایت­ها دیگر در دوران عدم بلوغ خود نیستند. ما شاهد سومین موج ارتقاء در شکل پلت­فرم متقابلو تجربیات انسان­محور هستیم که از همه­ی اقدامات قبلی در مورد وب سایت­ها، متفاوتند.

بازدید­کنندگان سایت انتظار یک تجربه­ی شخصی دارند و ما تکنولوژی را به شکلی مهار می­کنیم که ما را قادر سازد که نه تنها تجربه­ی این سایت را شخصی­سازی کنیم، بلکه سفری ترتیب می­دهیم برای تمام خریداران، در درون و بیرون سایت.

Chris White، مدیر عامل و مؤسس، The Sneakers Agency

1.  برند و پیغام­های خود را بازبینی کنید.

زمانی که یک سایت را ایجاد می­کنید، به راحتی ممکن به خاطر توجه به ظاهر پر زرق و برق و انیمیشن­های جذاب، از خود بی­خود شوید. اما حتی در این زمانه هم، کلمات اهمیت زیادی دارند. با توجه به تعداد سایت­هایی که مردم از آن­ها دیدن می­کنند، کلمات احتمالاً حتی از این هم مهم­ترند. اگر بِرَند شما مستقیماً نمی­گوید که چطور یک مصرف­کننده می­تواند از محصول شما سود ببرد و چطور این محصول زندگیشان را بهبود می­بخشد، پس شما احتمالاً مشتریان بالقوه­ی (پنهان) خود را از دست می­دهید. از اینجا شروع کنید و قبل از نگرانی برای سایتتان، برند و پیام خود را به جایی برسانید.

2.تمرکز بر ساختارِ سایت

کاربران نیاز دارند که در سایت شما تا حد امکان به راحتی راهنمایی شوند به همین دلیل بسیار اهمیت دارد که ساختار سایت خود را در ابتدا بر روی کاغذ پیاده کنید. به طراحی سطحِ بالای سایتتان فکر کنید و بر مهمترین صفحاتی که مردم با آن­ها همراه می­شوند تمرکز کنید. منوی اصلی خود را ساده و تمیز نگه دارید و همه­ی چیز­های دیگر را به سمت فوتر خود هُل بدهید. علاوه بر این، ساختار سایت شما بر تفسیر موتور­های جستجوگر از سایت شما تأثیر می­گذارد و می­تواند بر رتبه ­بندی­های جستجوی شما تأثیرگذار باشد، پس بسیار مهم است که  رویکردی واضح و شفاف داشته باشید.

3. توسعه­ی یک استراتژی کلمات کلیدی

بیایید صادق باشیم، ترفند (استراتژی) کلمات کلیدی دشوار است. چرا؟ چون لزوماً یک پاسخ صحیح یا غلط وجود ندارد. که گفته می­شود با توجه به اینکه مشتریان اغلب از گوگل برای پیدا کردن هر چیزی استفاده می­کنند، شما باید تأکید زیادی بر استفاده از کلمات کلیدی قابل اطمینان داشته باشید، تا اینکه چشم­انداز درستی از سایت خود ارائه دهید. ما پیشنهاد می­کنیم که به Yoast  مراجعه کرده و یکی از واحد­های آموزش جستجوی کلمات کلیدی را بگذرانید.

4. توسعه ­ی یک استراتژی محتوا

زمانی که شما ساختار سایتتان را بر اساس برند/پیغام خود تعیین کردید و استراتژی کلمات کلیدی طراحی شد، زمان برنامه­ریزی استراتژی محتواست، زیرا بی­محتوایی برابر است با نبود ترافیکِ اصلی. شما باید بر تعدای از کلمات کلیدی که می­خواهید آن­ها را دسته­بندی (رتبه­بندی) کنید تمرکز کرده و استراتژی محتوا را حول آن­ها ایجاد کنید. شاید این رتبه­بندی در کوتاه­مدت سخت باشد، اما در بلند­مدت شاهد تغییرات در ترافیک سایت خود از زمان ایجاد این استراتژیِ مطمئن خواهید بود. 

5. تمرکز بر گردش در صفحه­ی اصلی

   حالا که شما همه قطعات این پازل را در جای خود قرار دادید، زمان کار بر روی مشکل­ترین صفحه­ی هر سایتی رسیده است: صفحه­ی اصلی. مطمئن شوید که کاربران شماره­ی تماس مستقیم شما را در بالای سایتتان می­بینند و همچنین پیغامی که به آن­ها می­گوید، شما زندگی بهتری برایشان می­سازید. این در اولویت اول است! بقیه­ی صفحه­ی اصلی باید نشان دهد که شما چگونه این کار را برای دیگر مشتریان محقق ساخته­اید، که شما برنامه/فرآیند روشنی برای تحقق این هدف برای مشتریان جدید خود دارید، و اینکه آغاز کار با شما یا محصول/ خدمات شما، آسان است.

6. طراحی برای تبلتو موبایل

 و نکته­ی نهایی! فراموش نکنید که سایتتان را برای تبلت و موبایل طراحی کنید. این البته واضح به نظر می­رسد و امروزه بسیاری از قالب­ها این کار را برای شما انجام می­دهند، اما این مهم است که در مورد ساختار صفحه­های خود فکر  کنید و اینکه چطور مطالب (محتوا) برای دستگاه­های موبایل و تبلت نمایش داده می­شوند. همچنین، گوگل به گسترش فهرست­بندی mobile-first (اول موبایل) برای سایت­ها ادامه می­دهد که می­تواند بر رتبه­بندی شما تأثیر زیادی بگذارد و اهمیت زیادی داشته باشد.

Derek Robinson، مدیر عامل/مؤسس، Top Notch Dezigns

زمانی که یک کسب و کار در مورد داشتن یک وب­سایت جدید فکر می­کند، باید به دنبال ساخت سایتی باشد که به خوبی طراحی شده است، به این منظور که مناسب برند آن­ها باشد. پس از این که یک وب­سایت، خوب طراحی شد، می­تواند یک برند را به مرحله­ی بعد سوق دهد. اینجا به سه نکته­ی مهم اشاره شده که برند­ها باید در نظر بگیرند، البته اگر می­خواهند یک وب­سایت حرفه­ای داشته باشند که امکانات زیادی برای کاربران ایجاد کند.

۱. از اصول اولیه فراتر بروید.

 این اساساً بدان معناست که وب­سایت­های معمولی دیگر، تأثیر مطلوبی ندارند. امروزه برند­ها باید از ارائه­ی اطلاعات اولیه به مخاطبانشان فراتر روند. افرادی که از وب­سایتِ برند­ها دیدن می­کنند، سؤالات و خواسته­های ویژه­ای در ذهن دارند. معمولاً زمانی که نوبت به وب­سایت­های اطلاعاتی می­رسد، آن­ها انتظارات زیادی دارند. زمانی که مشتریان در مورد یک محصول یا سرویس سؤالی دارند، انتظار دارند که پاسخ آن را در وب­سایت آن برند بیابند.

برند­ها می­توانند به روش­های مختلفی وب­سایت خود را برای مخاطبانشان کاربردی کنند. برای شروع، مطمئن شوید که اطلاعاتی که مردم معمولاً در جستجویشان هستند، به راحتی در دسترس است، که شامل یک بخش "سؤالات پرتکرار" می­شود که به طور مؤثر به این موضوع کمک می­کند. اگر شما قصد دارید که برای مصرف کنندگان خدمات سطحِ بالایی فراهم کنید، امکان live chat (چتِ زنده) را در وب­سایت خود ایجاد کنید.

برند­هایی که بودجه­ی طراحی وب را از خودشان دریغ نمی­کنند، به سود زیادی دست پیدا می­کنند. اولین مزیت به شکل افزایش فروش مستقیم، خود را نشان می­دهد. آمار­ها نشان می­دهد که امروزه تعدادِ رو به رشدی از مصرف­کنندگان ترجیح می­دهند که مستقیماً از خودِ برند­ها خرید کنند، به جای خرید از خرده­فروشی­ها. فروش در سطح خرده­فروشی هم ممکن است افزایش یابد، با توجه به مشتریان بسیاری که قبل از خرید از مغازه­ها، به طور آنلاین به دنبال اطلاعات می­گردند.

۲. از وب­سایتتان به منظور کسب اعتبار استفاده کنید.

کم نیستند افرادی که قبل از خرید، در اینترنت جستجو می­کنند تا ببینند که یک محصول یا سرویس چقدر معتبر است. وب­سایت شما این فرصت را برایتان فراهم می­کند تا به مخاطب خود بگویید که چرا باید به برند شما اعتماد کند. شما این کار را می­توانید با توضیح دادن در مورد مزایای محصولات خود، انجام دهید، و ادعای خود را با تصدیق (رضایت) مشتریان قبلی خود ثابت کنید.

برخی دیگر از روش­هایی که در آن شما می­توانید از سایتتان جهت کسب اعتبار استفاده کنید عبارتند از:

۱. در دسترس قرار دادنِ اطلاعات تماستان

۲. نمایشِ تصویر مؤسسان و اعضای تیم

۳. لیست­کردنِ اعتبارنامه­ها و افتخاراتتان

۴. شرح دادن درمورد اینکه چطور کسب و کارتان آغاز شد و چگونه مشتریانتان از آن سود برده­اند.

۵. خود را به عنوان یک کارشناس صنعتی بقبولانید با ارائه­ی محتوای کیفیت

۳. صفحه اصلی را اصلاح کنید.

اولین صفحه­ی وب­سایت شما که بیشتر مردم وارد آن می­شوند صفحه­ی اصلی است، مگر اینکه شما یک کمپین تبلیغاتی با یک landing page  هدف­گذاری­شده را بگردانید. هنگامی که مشتریان احتمالی یا موجود وارد صفحه­ی اصلی شما می­شوند، این امری ضروریست که شما با محتوای ارزشمند، آن­ها را در صفحه­ی خود نگه دارید. علاوه بر این، مطالبی که ارائه می­کنید باید منطقی و سازمان­یافته باشند.

لازم است که برند­ها مطمئن شوند که صفحات اصلی آن­ها دارای این پنج عنصر (اِلِمان) اصلی است:

1. یک المان نام تجاری، مثل یک لوگو

2. یک المان توصیفی، به شکل یک توضیح کوتاه و مناسب از محصولات یا خدمات پیشنهادی

3. یک المان گرافیکی، به شکل تصاویر یا ویدئو­ها

4. یک المان هدایتی که گردش کردن در وب­سایت را آسان کند

5. یک فراخوانی برای اقدام

 

 ویژگی­های کلیدی یک طراحی وب موفق

پاسخگویی

یک طراحیِ وب پاسخگو، طراحی است که به راحتی با رسانه­ای که دارد آن­ را نمایش می­دهد، سازگار می­شود. یک وب­سایت پاسخگو در یک دسکتاپ، یک دستگاه موبایل یا تبلت به یک شکل به نظر می­رسد. یک طراحی وب پاسخگوی دوستدارِ موبایل یک ویژگی ضروری برای یک وب­سایت برنده است.

از هر ده مشتری، هشت نفر از مراجعه به وب­سایتی که به خوبی بر روی دستگاهشان نمایش داده نمی­شود، دست برمی­دارند.

با توجه به فرصت­های شکوفایی تجارتِ الکترونیک که مرتبط  با استفاده از موبایل هستند، برند شما نباید این فرصت­ها را از دست بدهد.

تا سال 2021، تقریباً 54٪ از تجارتِ الکترونیک توسط دستگاه­های موبایل صورت می­گیرد. پس زمانی که نوبت به وب­سایت شما می­رسد، باید ویژگی طراحی وبِ پاسخگو را داشته باشد. و این یک شاخص اصلی است که نشان می­دهد وب سایت شما قابل اعتماد است.

هدایت مؤثر

88٪ مصرف­کنندگانِ آنلاین به وب­سایتی که تجربه­ی بدی در آن داشته­اند، بازنمی­گردند.

و عاملی که می­تواند ذهنیت بدی را برای مشتری ایجاد کند، هدایت سایت است. اگر از ابزار­های ناقص، ناکارآمد و گیج­کننده برای هدایت مصرف­کنندگان جهت گردش در سایتتان، استفاده بکنید، مصرف کنندگان شما را ترک کرده و دیگر هیچگاه بازنمی­گردند.

 به همین دلیل شرکت های طراحی سایت، دسته ­ای از ابزار­های هدایت خلاق و بصری را به کار می­گیرند، بدین منظور که به کاربران کمک کنند تا راحت­تر در سایت گردش کرده و مطالب دلخواهشان را در کمترین زمان بیابند.

ابزار­های هدایت مثل نوار­ابزار­ها، منو­های کشویی، لیست­ها و غیره، می­توانند اوقات آرامش ­بخشی را برای کابران وب­سایتتان ایجاد کنند. به همین دلیل در نظر گرفتنِ این ویژگی­ها در فرآیند طراحی امری ضروری است.

دسترسی آسان

بر اساس پژوهش صورت گرفته توسط مرکز ملی آمار سلامت (NHIS)، 20٪ از مردم با گشتن در اینترنت مشکل دارند.

این تقریباً 25٪ از جمعیت و یعنی 25٪ از مصرف کنندگان است که نمی­توانند به­طور مناسب با وب­سایت شما ارتباط برقرار کنند زیرا چیزی دسترسی آن­ها را متوقف یا مختل می­کند.

اینجاست که ویژگی­های خاص دسترسی­ پذیری وارد عمل می­شوند.

نشانه­های یک وب­سایت موفق تلفیقی از ویژگی­های خاص و دقیق است به منظور اطمینان از اینکه همه­ی افراد با هر سنی و ناتوانی به مطالب شما دست یابند. این ویژگی­ها شامل چیز­هایی مثل عنوان برای ویدئو­ها،  alt tags(برچسب) بر روی عکس­ها، که قابل خواندن با صدای بلند باشند، صفحه­کلید­های هدایتی و فناوری کمکی، می­باشد.

بهترین وب­سایت­ها و بهترین طراحان وب می­دانند که این ویژگی­ها را با هم ادغام کنند تا یک طراحی تماماً کاربردی برای همه ایجاد کنند.

بارگذاری سریع

زمان بارگذاری مهم است- زیرا نمی­توان کاربران را منتظر گذاشت. 39٪ از مصرف­کنندگان، یک وب­سایت را ترک می­کنند اگر خیلی طول بکشد تا عکس­ها لود (بارگذاری) شوند. چی از این بدتر؟

این زمان بارگذاری آهسته، به طور متوسط  در هر سال سبب از دست دادن 2.6 میلیارد دلار درآمد خرده­فروشان می­شود.

یک سایت خوب فوراً بارگذاری می­شود، و به کاربران خود امکان دسترسی مستقیم و آسان به اطلاعات مورد نظرشان را می­دهد. این موضوع به طور کامل بهینه­ سازی شده، آزمایش شده و ساخته شده به منظور اطمینان از اینکه، یک تجربه­ی تعاملی و ارتباطی مثبت را برای کاربران ایجاد کند، فارغ از نگرانی­های زمان بارگذاری.

محتوای بصری طبقه­ بندی­ شده

شاخص کلیدی دیگر برای یک وب سایت مؤثر، سلسله محتوای طبقه ­بندی­ شده و سازمان­دهی­شده است، که اطلاعات مورد نیاز کاربران را با روشی بصری ارائه می­کند.

برای فهمیدنِ اینکه بهترین جا برای مطالبتان کجاست و مخاطب چگونه نسبت به آن­ها واکنش نشان می­دهد، شما باید تحقیق کنید و به تجزیه و تحلیل­ها دقت کنید تا رفتار­های کاربرانتان را متوجه شوید.

بهترین شرکت ها این ابزار­ها را دارند، که به شما این بینش و استراتژی­ عملی را می­دهد که مطالبی مناسب به مخاطب خود ارائه ­کنید.

چرا باید برند شما در طراحی وبِ قدرتمند UX  سرمایه­گذاری کند.

طراحی وب و تجربه­ی فراوان با کاربر برای سایت شما الزامی است- این­ها تعیین می­کنند که آیا برند شما موفق است.

اگر مصرف­کنندگان از سایت شما راضی نباشند، آن را ترک می­کنند. این را آمار­ها نشان می­دهند. و بسیار طول می­کشد تا یک سایت کاربردی و همچنین زیبا و تأثیر­گذار ایجاد کنید.

اما بهترین شرکتهای طراحی و توسعه­ ی وب، روش ایجاد وب­سایت­های پر­افتخار را یافته و در تجارتِ ایجاد مطالبِ کاربر­محور و پلت­فرم­ هایی جهت کمک به ترقی در کسب و کار شما هستند.

با این توصیه، شما یک گام به یافتن شرکت مناسب برای خود و ساخت یک وب­سایتِ برنده، نزدیکتر می­شوید.